通訊員 茹敏
安康市中心醫院以“真查真改”為關鍵，以“落地見效”為標準，聚焦群眾看病就醫的難點、堵點問題，辦好“民生十件事”，著力推動主題教育取得實效。
一是開發運行了“安康市中心醫院”微信小程序，患者可以通過小程序完成網上預約掛號、繳費、查詢等，方便患者就醫。
二是實現醫保農合一站式結算，方便群眾住院結算。
三是運行遠程醫療就診服務平臺，讓基層醫院和患者享受到三級醫院的醫療資源和醫療服務。
四是與光華基金密切合作，援助開展胃病普篩、高危人群巡診，通過科學治療及公益援助，減少患者家庭和社會治療支出。
五是暢通投訴渠道，優化投訴處理和監督流程，在醫院公布投訴處理流程，公開投訴電話、醫德醫風和行風監督電話。
六是設立院長接待日，方便院主要負責人與醫院員工、患者及其家屬面對面交流，近距離聽取意見和建議，更好地改進醫院管理和服務水平。
七是平整了南院區家屬樓及武警支隊家屬樓拆遷區場地作為臨時停車場，增加車位134個，緩解院內停車難問題。
八是開展志愿者服務，為困難患者和職工提供免費醫療救助服務。
九是引進5G導診機器人，成立“5G智慧醫院安康研發中心”，在全市發布“卒中急救地圖”，幫助群眾在遇到疑似腦卒中時，能一鍵導航到最近的醫院，有效降低患者死亡率和致殘率。
十是開展消費扶貧，與幫扶貧困村簽訂蔬菜購銷協議，通過職工認購、食堂供貨等形式拓寬銷路，幫助扶貧點銷售蔬菜累計達5萬余斤。
