7月30晚，陜西安康市一家超市內，一部電梯突發故障導致23人被困，1小時后維修人員趕來才將被困人員成功救出。初步調查事故原因系超載導致電梯超負荷運轉所致。
一名被困者用手機拍下的救援照片
現場：快升到2樓時突然下墜
7月30日晚8時許，安康市區一家超市內電梯突發故障，導致23人被困電梯內無法脫身，1小時后消防人員以及電梯檢修人員相繼趕到，才將電梯門打開脫困。
據當時被困在電梯內的安康市民小張介紹，7月30日晚7時許，她和家人來到位于漢濱區南環路附近的一家購物，看到一樓自動扶梯正在維修，于是便打算坐一旁的廂式電梯上樓，“沒想到電梯在馬上快升到2樓時突然‘咣’的一下掉下去，最后卡在了離地面將近1米的地方，于是大家趕緊呼救。”
據小張回憶，當時電梯內人很多，還有6個年齡較小的孩子，由于大家都沒遇到過這種情況，再加上電梯內比較悶熱以及小孩哭鬧，場面十分混亂。他們立即打電話報警，并向外面的人呼救。
救援：1小時后獲救 初步原因系超載
小張表示，大約20分鐘后工作人員找來鐵棍將電梯門撬開一道縫，用風扇為被困人員降溫，并安慰被困人員。隨后消防隊員和維修人員先后趕來展開緊急營救，大約1個小時后被困人員終于被救出，經統計共有23人被困。
7月31日上午9時，華商報記者來到該超市看到，1樓手扶電梯處貼有“電梯維修，請走電梯”的提示，困住顧客的電梯據此不到6米，已經暫停使用。
據該超市經理助理王培剛介紹，這部電梯之前一直運行良好，核載13人。經檢修人員初步分析，故障原因是由于人員超載使電梯主板超負荷運轉被燒壞，進而導致門鎖接觸不良。目前該電梯已暫停使用，等有關部門檢查驗收后再投用。
市民建議：希望在電梯入口處進行提示
“最近全國發生了好幾起電梯事故，各地都在對自動扶梯進行檢修，此舉雖然是為大家的安全著想，但另一方面也會導致許多人涌進廂式電梯發生超載，同樣會引發其他安全問題。”小張表示，希望一些單位能夠在電梯入口處張貼提示牌，或由專人引導，避免類似事故發生。
隨后，記者聯系到安康市質監局特設科科長羅長壽，據他介紹，近日質監部門對城區自動扶梯進行逐一排查，并對超期未檢驗電梯要求停運，該超市自動扶梯之前由于超期未檢驗被要求暫時停運。他提醒市民最好不要坐超負荷的電梯，以免發生危險。
