
安康新聞網訊 (通訊員 王超) 12月9日,省衛計委優質護理服務檢查組專家一行4人對安康市中醫醫院進行了檢查。此次檢查是按照《優質護理服務評價細則(2014版)》內容,督查優質護理服務相關工作要求的落實情況。
專家組通過聽取匯報、實地查看、人員訪談、抽查考核、文檔查閱(文件、記錄、病歷)等多種形式,共走訪15個病區、訪談工作人員127人次、訪談患者及家屬59人次、查閱病例21份、查看儀器設備16臺,運用系統追蹤與個案追蹤檢查方法,對醫院優質護理服務工作進行了全面細致的檢查。
在下午召開的檢查情況反饋會上,專家組對安康市中醫醫院院開展優質護理服務工作給予了充分肯定,認為該院能夠高度重視優質護理服務工作,充分體現了醫院總體規劃與部門間的協作,各項工作得到了持續改進;醫院護理工作計劃具體、可操作性強,有階段評估,有效保證了各項工作的落實與推進;醫院對護士做到了同工同酬,對優質護理服務有相應的激勵政策并能夠有效落實;建立了護理人力資源儲備庫,能夠實現應急狀態下護理人力資源調配;同時根據?铺攸c制定了便于患者理解與掌握的多種形式的健康教育宣傳資料,并能體現中醫特色。在肯定工作亮點的同時,專家組也指出了該院優質護理工作中存在的不足,要求醫院要進一步完善后勤保障,要加快信息化建設步伐,規范管理住院患者治療飲食以及加強藥劑管理。安康市中醫醫院副院長王曉玲做了表態發言,安康市衛生計生局副局長楊彬在最后講話中,要求該院要以本次檢查為契機,加強整改,推行責任制整體護理,完善護士層級管理,加快?谱o士培養,以開展“品管圈”活動為抓手,不斷改進護理質量,提升服務水平。