安康新聞網訊（通訊員 付明明 王偉）“我們是協稅志愿團隊人員，請問您有什么需要？”“如果你不介意的話，我來幫你吧。”近日，走進安康市高新技術產業開發區政務大廳，首先聽到的便是一句句親切又暖心的問候，映入眼簾的是一抹忙碌的藍色身影。他（她）們身穿印有“志愿者服務”字樣的藍色馬甲，穿梭于導稅臺和24小時自助辦稅區之間，“一對一”進行“政策答疑”，手把手引導納稅人辦理網上申報、發票領用等涉稅事項，成為辦稅廳里一抹亮麗的風景。
據了解，為了給納稅人營造更加舒心的辦稅環境，搭建和諧的稅企連心橋，促進營商環境優化升級。近日，安康市高新技術產業開發區稅務局將轄區會計公司人員和企業具有豐富辦稅經驗的財務人員“請”進辦稅服務廳，組建一支20余人的“企業協稅志愿團隊”，專程為辦稅有“障礙”的納稅人進行輔導，讓納稅人辦理涉稅事項更加方便快捷。
據安康市高新技術產業開發區稅務局聯合黨委書記、局長呂世意介紹，志愿團隊人員均為大專及以上高素質的財會人員，大部分人都擁有10年以上企業財務工作經驗，少數人還是重點企業的財務總監和總賬會計。協稅志愿者在申報征收期每天2人輪流上崗，給納稅人指引辦稅，普及稅收知識，進行引導分流，協助新辦納稅人辦理各項稅收事宜，除此之外，還會在納稅服務微信群、QQ群曬出他們“權威的觀點”，與納稅人進行即時的互動交流和在線答疑。一方面緩解了辦稅廳辦稅的“堵”點，也成為稅企間的“潤滑劑”。
金承財務咨詢公司負責人王倍峰是一名具有多年辦稅經驗的老會計，也是志愿團隊的一員，他表示:“以前一直都是稅務部門為企業送政策和服務，沒想到有一天自己也能幫助他人辦稅，這不僅發揮了自己的專長，提高了業務水平，收獲了一種被別人需要和認可的獲得感，而我們同時又都是財務人員，大家更能心心相映。”
一位剛在志愿者幫助下辦完發票代開業務的納稅人喜不自禁：“我是上月才登記的企業，我拿著工程合同等資料抱著先問問的態度，沒想到一來就遇到了這些志愿者，前后不到5分鐘，指導我在網上填寫了申報單、網上進行了扣款，很快就拿到了發票，稅務局的這種做法真是想到我們納稅人的心坎里了。我是新手，以后還要多來向他們請教！”
