安康扶貧空間大膽探索，借助網絡扶貧模式，充分運用大數據、互聯網等科技手段，針對安康脫貧攻堅工作中的就業難、產品銷售難、產業發展缺技術、缺方向、缺乏內生動力等三大難題，針對性地搭建了貧困戶就業、貧困戶產品銷售和技志培訓三大服務平臺，利用互聯網技術與互聯網消費者資源，搭建起貧困地區農副產品與互聯網大市場、國際跨境市場的橋梁，為貧困群眾產業發展和貧困戶就業增收找到了“金鑰匙”。
一、深化創新驅動、探索扶貧新模式
（一）線上銷售準抓平臺化、品牌化
安康扶貧空間依托多個第三方電商平臺，建立安康域內唯一平臺化、渠道化、產地化電商服務體系。目前，安康扶貧空間已經運營管理京東·安康館、中國特產·安康扶貧館、企業商號·安康特產館，善融商城安康特產館和個人商城，最安康淘寶店、天貓店、微盟店、有贊店，吃在常州APP秦巴眾創店，陜西114等平臺，使貧困戶產品更快、更準地對接產銷兩端。目前，已打通郵政、申通等農村物流鏈，實現貧困戶產品、市場、物流的有效銜接。
其次，利用品牌扶貧的方法打造扶貧品牌——最安康。為響應國家大力推進品牌強農建設的號召，安康扶貧空間積極培育區域公用品牌——最安康。通過“最安康”品牌搭建助力產業扶貧，反哺生態源頭保護，提升安康農產品的品牌影響力、增加產業附加值、提升市場競爭力，希望通過最安康系列產品把秦巴山區綠色、安全、健康、優質的產品，安寧康泰的祝福，獨具特色的地域文化，傳遞給國內外的朋友們。
為了促進品牌更好發展，公司成立“最安康”品牌運營中心，與全市2480家農村合作社以及181家龍頭企業深度合作，銷售最安康系列產品、九縣一區特產等。同時，“最安康”品牌運營中心還為安康貧困地區的優質產品提供品牌策劃、標準指導、包裝、宣傳、銷售等一攬子多元化服務。最安康品牌建設通過以下三種合作模式：一是1+1模式：最安康跟當地最優質的企業和品牌合作；二是1+N模式：最安康和當地多個優質品牌合作（組合套裝和大禮包形式）；三是1+X模式：最安康和有產品沒品牌的企業合作。通過品牌效應提升農產品銷量，打開市場美譽度，實現品牌助力扶貧的目標。
最安康品牌中心是入駐安康扶貧空間電商孵化基地首個產地化、渠道化、平臺化的品牌，其本質是一個品牌購物渠道，它不僅具有電子商務平臺自身的優勢，相比普通農產品品牌，最安康還能在高程度上整合區域各種資源，形成區域內各界組織與人士群策群力，區域品牌與企業（產品）品牌互動發展、共振共贏的新型競爭矩陣，真正從品牌扶貧成為一個扶貧品牌。最安康品牌建設的意義在于一方面能提高農民的精神氣質與創新水平，培養秦巴山區貧困地區消費人群新的消費觀念，加強新舊經營主體對品牌的認知度、敏感度，進一步提升品牌強農，富農意識，達到“授人以魚，不如授人以漁”、“扶貧必扶智”的目標；另一方面通過打造最安康品牌解決秦巴山貧困地區農副產品質與值不對等的問題。在品牌建設過程中，通過普惠式的產品溢價，提升區域農產品經濟價值、資源價值，從而引領、提升本地產業檔次，實現扶貧、減貧、消貧，真正地將困難群眾參與種養、直接種養的優質農產品推向市內、市外市場。
為進一步響應農村電商戰略部署，安康扶貧空間接下來還將根據發展需要，建設物流配送中轉倉、物流服務點、村鎮服務站，打通 “最后一公里”配送服務，進一步將農產品上行的物流成本繼續壓縮，力求調動農村電商消費的積極性。
（二）線下銷售精抓服務與質量
一是立足本地特色資源，匯集縣區精品農特產品，搭建九縣一區特色館、四大主導產業專業館等場景式購物體驗館，未來將成為“全市特色產業的集中展示區，特色產品的集中交易區”。
二是建成最安康民生超市，采用“三直”模式，對接農村合作社直接采購，高新區食藥監局設辦公點直檢，與愛心單位簽訂協議直供。同時，根據地理位置圈定流量范圍，打通以門店為中心三公里以內免費配送圈，為消費者提供更便捷的購物服務，讓農產品與市場精準對接。
（三）線上線下融合緊抓便捷
安康扶貧空間打通720°VR實景購物渠道，不僅能夠全面展示安康扶貧空間服務功能，還對線上線下同步在售產品實施“一物一碼”，現場掃描價簽上的二維碼，即可通過微信、支付寶、銀聯等多種支付手段實現實景游覽參觀、購物扶貧，滿足消費新需求。線上線下逐漸交融，渠道逐漸打通，打破了傳統消費邊界，提供“無限場景”，讓貧困戶農產品銷售更加生動化，場景化。
安康扶貧空間正式運營一年來，大數據平臺采集各類信息3800余萬條，網站瀏覽量達到140余萬次，微信公眾號關注量近9萬人，京東安康館關注量11.3萬人，京東扶貧館關注量4.2萬人，線上線下累計銷售1.32億元，直接或間接推薦就業2.1萬人，提供政策咨詢、服務指導、免費培訓9050人次，接待業務洽談和各類學習考察近14萬人次，扶貧空間服務助推脫貧攻堅的主旨和效用逐步凸顯。
二、大數據平臺搭接橋梁，信息賦能
安康扶貧空間大數據平臺收錄了全市產品供需信息、就業需求信息，架起了貧困產品與市場的無縫對接和就業求職供需兩端的橋梁，使農民與市場握手，企業與土地對話，解答不知道發展什么產業，產品銷往何處的市場問題。同時，根據市場和生產者需求，不定期發布市場指導信息，堅持市場需要什么，貧困村貧困戶就發展什么，把貧困戶牢牢嵌入到產業發展鏈條中去。同時，平臺也針對性地收錄了全市2480家合作社以及181家涉農龍頭企業詳細信息以及駐村第一書記信息，通過視頻設備，可即時視頻交流，直觀了解合作社、種養大戶、生產企業的最新情況，了解當地產業發展以及扶貧工作進展情況。
三、啟示
（一）強化“電商扶貧”觀念，推動電商扶貧持續化發展
“將電子商務納入扶貧開發體系，能有效提高扶貧績效，國務院扶貧辦將著力推進電商扶貧工程”，是國務院扶貧辦已經發出的明確信號。“電商+扶貧”已然成為多地政府開出的精準扶貧“新藥方”。擁有豐富農特產品資源的安康如若乘上電商快車必會使其在精準扶貧工作中發揮特有的貢獻。因此，加大農村電子商務扶貧的投入不僅是時代要求、更是時代的選擇。
（二）聚集優勢、品牌助力
自古秦巴多珍藏，富硒食品最安康。安康地處秦巴腹地，是南水北調重要的水源涵養區，農副產品品質優良、種類豐富，但受區位、營銷等多種因素限制，使得安康“珍藏”的市場價值難以得到真正實現。我們就需要動員力量整合打造標準化的最安康產品，以專業的品牌扶貧方式去打造最安康品牌，主抓安康地域本土特色和優勢產品，將其品牌化，通過講述扶貧品牌故事，挖掘品牌文化內涵，融合線上線下全渠道，提升品牌附加值和軟實力，提高銷量，打開品牌市場知名度，從而拓展全國市場。其次，注重產品質量檢測及溯源，在產品質量檢測及溯源等方向上提升產品的競爭力。
（三）發揮政府服務功能，改善電商扶貧的基礎設施
推動農村電子商務發展是有效突破地域限制的途徑之一，它可以讓有競爭優勢、有特色的農產品直接對接更加廣闊的市場。而在制約農村電子商務發展的問題中，基礎設施可謂是先決條件。因互聯網基礎設施建設的城鄉差異較大，農村的互聯網基礎設施建設普遍相對落后，貧困戶因學識學歷限制不會上網，導致農產品無法對接市場。其次，物流和快遞系統不健全，物流網點未全覆蓋，導致無法發貨或者發貨速度慢。第三，農村電子商務缺少專業型人才。這些基礎設施條件就需要政府充分發揮服務功能，改善基礎設施、引導物流公司普及網點、吸引和培養相關人才，以此改善農村電商基礎落后現象。
