通訊員 羅超
自主題教育開展以來,市婦幼保健院堅持學習見深度、行動見成效,將學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實四項措施融合貫通,不遮不掩查問題,真刀真槍解難題,推動問題整改再提速,促進主題教育走得更深更實。
堅持宣傳先行,全院營造好氛圍。始終把營造濃厚的宣傳氛圍作為學習教育開展的重要抓手,采取制作展板、專題宣傳欄、建立微信學習群、播放LED滾動屏、設置主題活動開展專欄等多種形式,特別是把“為中國人民謀幸福,為中華民族謀復興,是中國共產黨人的初心和使命”標語牌,粘貼到醫院各門診窗口、電梯口等人群密集區域,增強了主題教育內容的傳播力,營造了良好的宣傳教育氛圍。
突出問題導向,調查研究辦實事。為摸準問題、找準差距,院領導班子成員通過走訪各縣區婦幼保健院和鄉鎮衛生院,深入各病區與患者和一線醫務人員面對面交流,召開座談會、發放征求意見表、設立征求意見箱和電子郵箱等多種形式,原汁原味的收集基層單位、全院干部職工、就診患者和社會群眾意見建議,聚焦群眾看病就醫反映比較突出的問題,舉措施,補短板,將改善服務與公立醫院績效改革、“6S”管理、三級甲等婦幼保健院創建、醫德醫風建設相結合,不斷優化服務,提升服務內涵,為患者營造更加溫馨、舒適、便捷的醫療環境。比如:一是針對患者反映門診大廳空調制熱效果不佳問題,立即在各門口安裝棉布窗簾,增加了大廳的保暖性能,并要求中央空調供應商到現場研究解決根本問題;二是針對患者反映醫院餐廳伙食差的問題,召開營養膳食管理專題會,增加餐廳菜品種類,為產婦提供適宜的“月子餐”,確保菜品質量;三是針對收費窗口門診秩序混亂問題,調整自助繳費機布局,優化就醫秩序;四是針對職工反映的績效考核工作,邀請市衛健委負責同志,對公立醫院績效考核政策現場進行講解培訓,完善績效考核辦法等。截止目前,已解決身邊突出的實際問題30余件。
建立長效機制,整改落實有成效。院領導班子成員圍繞市委巡察組指出的問題和市委專項整治重點,結合醫院實際工作,深入查擺問題,剖析問題根源,探討改進對策,將收集和查擺的問題歸類整理,能現場解決的當場決斷,對一時無法解決的全部進入問題清單,建立整改臺賬,明確整改措施、時限和責任人,將整改落實情況納入內部績效考核,嚴格兌現獎懲,確保整改效果。制定完善了《安康市婦幼保健院章程》《安康市婦幼保健院黨政議事與決策規則》《安康市婦幼保健院黨政領導班子落實“三重一大”制度實施辦法》等規章制度,堅持把整改落實與建章立制結合起來,促使整改措施制度化、整改成果長效化。