記者 董良軍 通訊員 涂佳佳
走進安康市疾控中心三樓，電話鈴聲此起彼伏，流調隊員蓄勢待發，工作人員嚴肅緊張、井然有序，這里是沒有硝煙的戰場，這里承擔著全市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作最重要的環節之一——疫情調查處置。
很多人或許并不知道，當醫院收治一名“新冠”疑似病例后，圍繞這位患者的疫情防控阻擊戰才剛剛開始。疫情調查處置至關重要，如果缺失了這一環節，后面的各項工作就無從談起。
疫情調查處置組的主要工作就是對確診患者、疑似患者等人群進行流行病學調查，了解他們的流行病學史、感染史，追蹤他們的行動軌跡，找到每一個密切接觸者，實施醫學觀察，進行疫情分析，采取進一步的防控措施，防止疫情擴散。
流行病學調查，簡稱流調，通過同病人、醫生、知情人的談話，搞清楚病人發病前后的活動“軌跡”，從而找到密切接觸者，以防止疫情的擴散。流調過程中，流調隊員需要身著防護服，嚴格按照消殺、防護的程序進入病房，與病人面對面接觸。
市疾控中心每年至少開展兩次突發公共衛生事件演練，但演練與實戰不同。實戰中，流調隊員要嚴格按照流調的要求進行，真誠與病人交談，詳細詢問其14天的行蹤，具體到每一分鐘每一個接觸過的人。因為這次的“新冠”病毒傳染性強，問題又多又具體，患者本來就因感染病毒心情郁悶，偶爾遇到病人和家屬不配合或者隱瞞，流調隊員還要積極做好心理疏導工作。 市疾控中心流調隊員24小時輪流值班、嚴陣以待，不論什么時候，即使是半夜兩三點，只要接到安排，流調小組立馬行動。從疫情發生至今，市疾控中心已經參與流調62人次。
疫情傳播沒有休息的時間，遲一分鐘找到密切接觸者，疫情就有進一步擴散的危險。怎么找到密切接觸者，這需要疫情分析組的工作人員抽絲剝繭的從流調報告中提取有效信息，梳理病患的行蹤路線圖，織出嚴密清晰的密切接觸者網絡圖。
這項工作看起來簡單，在實際操作中極其考驗工作人員的觀察力、分析能力和判斷力，有時患者因為緊張或是記憶不清晰，就會給出錯誤信息，工作人員就需要通過蛛絲馬跡做出判斷，盡快與縣區工作人員聯系，要求他們再次開展流調。最終形成的行蹤網絡圖，由公安、交通、社區等部門開展密切接觸者追蹤排查，開展醫學觀察。有時收到其他省市請求協助排查本地相關的密切接觸者，工作人員必須第一時間進行追蹤和管理，絕不漏掉一點信息。
市疾控中心在此次疫情防控中承擔著信息集散中樞的關鍵作用，匯總全市疾控機構的疫情全部信息，涵蓋了所有確診和疑似病例的流調報告，掌握每天全市的采樣數、疑似病例人數、確診病例人數、輕重癥患者人數、密切接觸者詳細信息及其身體狀況等。工作人員不僅要做好各類信息的分類匯總上報，同時要進行科學的分析研判，如果沒有經過科學嚴謹的培訓，很難從繁復的信息中心篩選出關鍵點。
疫情分析不僅要排查現有病例的密切接觸者，還要向上排查這個病例的傳染者，搜尋這個傳染者的行蹤。為了做好疫情防控，工作人員還要排查密切接觸者的密切接觸者。有一次工作人員在分析時發現，有兩個由不同的縣區報告送檢的病例，他們的行蹤軌跡其實是有交叉重疊的部分的，如果不進行嚴密的分析，是很難發現這兩個病例來自同一個地方的聚集性疫情。2月4日，市疾控中心組織專家開展全市疫情研判分析討論，找出市內感染病例的規律，通過統計分析為政府和相關部門提供決策依據，有效的阻止了疫情的蔓延。
疫情處置組的每一名成員，都深知自己工作的重要性，從1月21日至今，無論是白天還是黑夜，只要從應急處置組的門前經過，就能被他們繁忙的作戰氛圍所感染，不自覺的加快了工作的腳步，因為他們都是與病毒賽跑的“偵查員”，是阻擊疫情蔓延的“攔截者”，時間的寶貴他們比誰都清楚。
同時，他們也是普通的父母、丈夫、妻子、兒女，但只要疫情出現，他們就立刻化身防疫戰士，投入到抗擊疫情的戰斗中。抗疫戰斗還在繼續，無論是在流調現場，還是在疫情分析的辦公室，“疾控戰士”還將勇往直前，守衛人民群眾的健康。
