通訊員 張永平 柯小松
“你們想得真周到！太感謝你們了！以后我還坐西安局的火車。”8月25日，乘坐K261次列車去漢中航空職業技術學院報到的邯鄲籍學生楊莉莉高興地向送行的安康火車站工作人員揮手道別。
8月25日10時16分，安康火車站客票系統提示計劃值班員向珊簽收新的客調命令。向珊點擊開后，客票提示框提示：“……8月24日北京開K261次運行至安康站終止……”隨即，她將此條因近期陜南雨汛有關的客調命令內容與該次列車安康至漢中區段各站乘車旅客信息向站長丁立新進行了匯報。
為了做好該次列車漢中方向旅客到站中轉工作，站長丁立新立即指示值班人員聯系該次列車列車長，了解實際中轉旅客數量，并立即向段指揮中心和安康市政府應急辦匯報，積極聯系安康市交通局調度公共汽車做好去漢中方向旅客的轉運準備工作。此時，K261次列車剛從谷城火車站開車，列車長尚永生、屈紅得到該次列車到達安康停運的信息后，立即向乘車旅客進行了宣傳，并認真了解、登記、告知去漢中方向旅客，終到站安康火車站正在想方設法解決他們的中轉問題。
安康市交通局有關領導得知此信息后，立即指示交通運輸科針對漢中、城固、西鄉、石泉、漢陰5個方向中轉旅客在合理合規收費的情況下，聯系相關汽車運輸公司接轉疏散到站旅客。安康市金州運輸集團董事長賴甲明聞訊后，立即接下了承擔此次轉運的重要任務。
時針一圈一圈地轉，路地交通部門一次又一次電話溝通、指示。14時40分， 安康市金州運輸集團11輛大巴汽車如約而至。為確保330名旅客順利轉乘，安康火車站召開專題部署會，將該次列車從原計劃3站臺停車調整到1站臺停車，并采取“站臺分流引導、按照到站集結、集中出站換乘”方案；作為該站的主要領導，丁立新、何曉輝冒雨一次又一次地模擬走行線路，以確保本次換乘工作萬無一失。
15時07分，K261次正點到達安康火車站一站臺，在引導集結、出站驗票、選乘大巴的流水線作業中，從站領導到職工一人一個崗位、一人一個喇叭、一車一個引導、一隊一個黨員志愿者，攙扶老人，幫旅客提包、抱小孩，讓旅客感受到安康火車站的溫情。
于是，就出現了開頭的一幕。
