本網訊(通訊員 盧嘉欣)近日,安康瑞秦牙樂康醫療服務有限責任公司負責人專程向市行政審批服務局送來一封感謝信,對審批三組周晏和生態環境窗口梁潔的高效服務表達誠摯謝意。
據了解,該企業在辦理輻射安全許可證過程中,對政策不熟悉,提交材料不完善,工作人員耐心標注問題、提供詳細模板,還利用休息時間通過電話、微信全程指導,協助企業進行線上填報并完善相關材料,將原本20個工作日的審批流程壓縮至2個工作日辦結,最終幫助企業順利完成審批。這封感謝信不僅是對窗口個人服務的認可,更是對市行政審批服務局暖心服務再提速的肯定。
去年以來,市行政審批服務局以“一網通辦”為突破口,打造輻射安全許可全流程數字化服務閉環。申請人只需登錄“全國核技術利用輻射安全申報系統”,即可在線完成信息填報、附件上傳等操作,系統會自動流轉至“全國核技術利用輻射安全監管系統”實時在線受理申請,全流程線上完成審查、決定程序,通過數字賦能重塑審批流程,實現企業辦事“零跑腿”。截至目前,該局已全程網辦輻射安全許可事項164件。市行政審批服務局將持續深化行政審批改革創新,推動審批服務向“好辦、智辦、快辦”升級,讓企業群眾享受更加便捷、高效、有溫度的政務服務。