本網訊（通訊員 王雅麗）近日，從中國民用航空西北地區管理局獲悉，截至今年8月份，安康機場已為1641名本地旅客預約提供了民航首乘服務，收到首乘旅客電話、留言等各類渠道表揚36次，獲得錦旗3面。
今年以來，安康機場積極響應民航局要求，結合首次乘機旅客特點，設置首乘服務熱線電話、航站樓柜臺預約渠道，并通過微信公眾號、官網等方式向社會公布，方便旅客預約享受首乘服務。在服務保障內容方面，安康機場根據首乘旅客需求，為他們提供問詢、值機、安檢、登機全流程引導，并為旅客講解乘機常識，發放溫馨乘機指南，首乘旅客可自愿選擇佩戴專屬標貼、手環，便于機場各環節工作人員識別后予以保障。安康機場還充分發揮本地旅游資源豐富的優勢，與文旅企業聯合打造推出“首乘航旅”產品，為首次乘坐飛機來安康旅游的旅客提供接機送站、旅游景點門票減免等優惠，得到旅客好評。旅客登上飛機后，航空公司乘務人員還將在客艙對首乘旅客給予重點關注，介紹機上設施設備的位置及使用方法，在起飛、飛行及下降階段提示旅客安全注意事項，并隨時了解首乘旅客的其他需求，適時提供幫助。
