5月2日一早，一名67歲的老人在二號線北客站突發心臟病，與此同時，小寨站一女乘客出站短暫性暈厥……在地鐵工作人員的悉心照顧下，兩位乘客都轉危為安。
“有一位老年乘客突發心臟病，請速趕到現場。”早上十點多，地鐵二號線北客站工作人員在清客時發現一位老人捂著胸口，難受不已，立即聯系值班站長衛少鴿。衛少鴿接到消息趕到現場，與此同時，車站立即廣播尋找醫護人員。經詢問，乘客有心臟病史，在工作人員的協助下乘客服下急效救心丸，衛少鴿對乘客進行按摩并送上糖水，乘客情況好轉，最后轉交120救護人員。
無獨有偶，昨日早上10點09分，在地鐵二號線小寨站，車上下來一名女性乘客，臉色發白地找到車站員工尋求幫助，其家人反映該名乘客心臟供血不足且伴有肚子疼冒冷汗等癥狀。
車站員工接到消息后立即上報車控室撥打120，并全站緊急廣播尋找醫護人員。值班站長接到消息后，提起醫藥箱，拿著毛巾端來溫開水趕到現場。因考慮到乘客自身安全，當班值班站長立即安排員工拿起屏風為乘客圍擋。經過不斷廣播尋找，三分鐘后熱心的醫護人員趕到現場，經初步查看，該名乘客可能是因為早上空腹沒有吃飯，加之本身心臟不舒服而導致的短暫性暈厥。
經車站員工不停地為乘客擦拭身體和熱心醫護人員的細心照料下，乘客逐漸恢復意識。隨后，車站員工與120人員一起，將乘客送上救護車。
