安康新聞網訊(通訊員 唐祖斌 安旭)漢濱分局出入境管理大隊從抓民警的服務態度意識著手,不斷強化窗口服務,把提升群眾的滿意度放在工作的首位, “特事特辦”為特殊群眾開辟綠色辦證通道。
11月21日上午10時50分,家住漢濱區的韋女士帶著剛滿四個月的女兒來到出入境大廳辦理護照和港澳通行證。在照相的過程中,民警不厭其煩,反復拍照、上傳,多達十余次,終于為其采集成功。但在受理過程中采集指紋又遇到困難,因孩子太小,采集指紋比較困難,試了多次也不成功。看著韋某一臉焦急的樣子,民警考慮到韋某路遠,加之因孩子太小,來回不方便,于是讓其寫出因孩子太小不予采集指紋的申請,隨后又為其成功采集了現場人像,韋女士高興的拿到了護照、港澳通行證的受理單。
在今后的工作中,出入境管理大隊將繼續本著“出入有境、服務無境”的宗旨,以提升人民滿意度為目標,開拓創新,優質服務,為打造一流的服務窗口而繼續奮斗。