安康新聞網訊（通訊員 史光元）漢濱區把提升群眾滿意率，作為服務好群眾工作助力脫貧攻堅的重點，以深化四級便民服務體系建設為抓手，創新舉措，健全制度，持續推進服務群眾工作常態化。
事項辦理“紀實單”。結合“一軸四區”黨建示范點建設，深化“秦巴明珠黨旗紅、亮牌對標爭先鋒”主題活動，規范建設鎮（辦）便民服務中心和100個示范村（社區）便民服務站，加大硬件建設力度，配齊服務設施，落實“掛牌上崗、去向公示、服務承諾、代理代辦、常態化坐班值班”等制度，累計開展便民服務26.8萬人次，開展便民服務事項25.6萬件；解決鎮（辦）級群眾問題153件，正在解決55件；27個鎮辦便民服務中心和397個村（社區）便民服務站實現了常態化坐班服務。
綜合施策“責任單”。進一步做實做細群眾工作，落實區委關于群眾工作“書記抓、抓書記”的總體要求，結合2018年群眾工作要點和全區重點工作推進情況，梳理下發各鎮辦每個季度群眾工作重點任務清單、責任清單，建立臺賬，銷號管理，并跟蹤督辦落實，半年累計下發重點任務清單56份。
重點問題“督辦單”。圍繞連心戶（貧困戶）困難訴求摸排是否到位、群眾問題收集上報是否及時、群眾生活困難問題是否解決到位等，采取電話抽查、跟蹤督辦等方式，1至7月共計督辦群眾問題106件，已辦結91件，其中群眾生活方面信訪問題52件，脫貧攻堅方面信訪問題54件。
