本網訊（通訊員 李大莎）近日，漢濱區吉河鎮便民服務中心工作人員將新辦理的營業執照送至馬坡嶺社區陳先生的店鋪中。陳先生接過證件感慨道：“我年紀大了不會用手機操作，正愁怎么換證，沒想到政府直接送到店里！”截至目前，吉河鎮已為47戶個體戶完成證照換發，其中送證上門17戶。
近期，漢濱區吉河鎮行政審批服務中心聯合鎮市場監管所開展“證照到期主動辦，便民服務送上門”專項行動，通過“主動提醒、幫辦代辦、送證上門”等舉措，讓群眾“零跑腿”即可完成證照換發，贏得轄區商戶一致好評。
針對部分個體戶因疏忽導致證照過期未及時換領的問題，吉河鎮依托政務服務大數據平臺，篩選出轄區內營業執照、食品經營許可證等即將到期或已過期的個體戶名單，組織工作人員逐戶電話提醒，并建立“一對一”服務臺賬。同時，通過社區網格員走訪宣傳，確保不漏一戶。
對于需換證的商戶，鎮便民服務中心開通“綠色通道”，提供全程幫辦代辦服務。申請人僅需通過微信、電話提交材料，工作人員即代為填寫申請表、線上提交審批。加快審核流程，將原本3個工作日的辦理時限壓縮至1個工作日。此外，針對老年人、殘疾人等特殊群體，工作人員還抽空上門現場辦理。
“下一步將建立‘證照到期主動服務’機制，每季度開展集中排查，同時拓展‘送證上門’服務范圍至食品經營許可證、小餐飲經營許可證等高頻事項，持續提升群眾獲得感。”該中心相關負責人說。
