安康新聞網訊（通訊員 劉泉琳）為做好優質文明服務，體現銀行人文關懷，近日，漢陰農商銀行營業部通過創新服務理念、優化服務流程等舉措，確保每一位前來辦理業務的客戶都能在該行享受到更為舒心的服務。
年初以來，該行開始針對網點環境做出一系列靚化整改措施，在網點大門右側修建了斜面無障礙通道，在大廳中配備了便民箱（箱內有老花鏡、急救藥、針線）、報刊架、雨傘架等等，在服務臺明顯位置放置了電話、復印機、點鈔機，為懷抱嬰兒的客戶配備了嬰兒車，廳內大堂經理巡視時會推上一部小車，上面放著糖果、茶水等等，讓每一位客戶一走進大廳，就能感受到家的溫暖。
針對以往單一的取號后隨機窗口排隊模式，漢陰農商銀行營業部做出了進一步的改進措施，如存取款分流措施，設置財政補貼資金領取專柜，VIP服務區，進一步優化服務流程，提升客戶辦理業務的效率，據悉，客戶的排隊時間現已大大縮短，有效的提升了柜面服務的效率，贏得客戶的一致好評。
這些舉措是該行推進網點轉型，提高經營質效的一個縮影，在今后的工作中，漢陰農商銀行將在各項業務穩定發展的同時,努力做優做實各項金融服務，進一步深化改革、強化創新、優化服務，成為“離你最近，與你最親”的銀行。
