安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 宇文家駿） 為進(jìn)一步加強(qiáng)卷煙市場管控，積極落實(shí)省、市煙草局卷煙相關(guān)政策，提升市場銷售水平。近日，漢陰縣煙草專賣局在配合市煙草局“清網(wǎng)行動”中，通過專賣人員與銷售人員在市場檢查中互相配合，積極協(xié)作，信息交互的工作方式，對市場零售戶進(jìn)行了精細(xì)排查。
一是加強(qiáng)信息梳理。在此次行動中，專賣、營銷人員通過對市場零售戶實(shí)際走訪，清理出存在問題和潛在問題的客戶，針對排查所反饋出的具體信息及時進(jìn)行處理。補(bǔ)全客戶相關(guān)資料，提升市場監(jiān)管能力，規(guī)范證件管理。
二是加強(qiáng)技能培訓(xùn)。通過經(jīng)驗(yàn)交流，信息傳遞等現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)方式，在促進(jìn)專銷人員合作的同時，了解參與對方的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，提高了雙方人員交互管服、掌控市場的能力，為將來獲取客戶信息反饋和市場變化動向情況的及時掌控與處理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)市場凈化。隨著市場政策的調(diào)整，外部經(jīng)營環(huán)境受到?jīng)_擊。通過此行動，訂煙異常和經(jīng)營不規(guī)范的客戶被告知整改，將“頑戶”與“僵尸戶”清除出去，同時防范外部真煙非法流入轄區(qū)，確保整體銷售規(guī)范有序，擁有良好的經(jīng)營環(huán)境，為來年即將到來的元春銷售保駕護(hù)航。
四是加強(qiáng)能力提升。專銷工作的開展要充分發(fā)揮專管員和客戶經(jīng)理的各自職能，根據(jù)二者工作特點(diǎn)結(jié)合互補(bǔ)，把原先具有更多理論性的專銷工作通過實(shí)踐，不斷優(yōu)化工作方式，提升對客戶經(jīng)營的指導(dǎo)與服務(wù)能力，確保市場和客戶的滿意度。
