通訊員 楊承志 李安妮
漢陰縣今年以來聚焦市場主體和辦事群眾“兩個主體”,深入推動“放管服”改革優化營商環境工作,創新出臺“親商安商富商”九條承諾,推行“三真四到”服務舉措,擦亮“營商環境最安康,投資洼地在漢陰”的營商品牌。
“親商”助企,引鳳筑巢。漢陰縣踐行“親商”服務理念,承諾“熱情接待客商、清白親近客商、尊崇禮遇客商”。該縣主要領導和部門一把手親自熱情接待重要客商的來訪求助,倡導公職人員逐一走訪對接包聯企業,主動與企業、企業家交心,“點對點”送信心、送政策、送服務,“面對面”“零距離”解決企業急難愁盼問題,讓客商感受到漢陰的用心、用情、用禮,堅定客商扎根漢陰的信心和決心,吸引更多企業認識漢陰、了解漢陰、投資漢陰。依托縣“12345”便民服務中心,搭建親商助企“12345熱線幫代辦”服務平臺,組建助企服務工作專班,構建“線上平臺+線下專班”的親商助企閉環,全時段響應企業訴求,全過程解決企業難題,讓企業在漢陰更安心、舒心、省心,做出了“親商助企”漢陰示范。
“安商”穩企,激發活力。漢陰縣用“心”服務,以“情”安商,承諾“無事不擾客商、依法保護客商、生活優待客商”,深耕企業投資興業的沃土。講溫度,讓企業安心入駐。每月設立無干擾期,實行警務室派駐重點企業制度,掛牌保護重點企業(項目),“一對一”定點聯系幫扶重點企業,對落地該縣年產值達2000萬元以上的重點企業提供子女上學、健康就醫、住房保障等生活優待,做到“真心實意優服務、真金白銀給支持、真抓實干促落實”“不叫不到、隨叫隨到、服務周到、說到做到”。優服務,讓企業安定生產。用心當好服務企業安定發展的“店小二”,依托縣“321”大數據服務中心,創新實施“六全六化”政務服務模式、“紅黃綠”政務服務事項三色管理機制,開創“一件事一次辦”“幫辦代辦”等“保姆式”服務,實現“只進一扇門,辦完所有事”,讓企業在漢陰穩心、固本、扎根。增效能,讓企業安穩發展。持續深化“放管服”改革,全縣1589項政務服務事項和186項行政審批服務事項中,90.28%的事項網上可辦,81%的事項“一窗受理”,95%的事項“最多跑一次”,辦理環節、時限、材料分別減少52%、72.75%、65%,44.75萬件辦件量實現了辦件零超時、群眾零投訴、服務零差評。
“富商”強企,樹立標桿。堅持把富商作為親商、安商、招商、營商的落腳點,承諾“精準扶持客商、高效服務客商、宣傳助力客商”,助力企業健康成長。漢陰縣成立縣級領導掛帥的工作專班,實行縣級領導包抓、部門掛聯包抓幫扶機制,按照“特事特議、制衡有效”的原則,全面協調解決企業從開工建設到投產運營過程中的困難事項,提供全鏈條推進、全過程跟蹤、全要素保障、全流程服務,切實做到精準扶持、高效服務。出臺促進經濟平穩增長23條措施,嚴格落實減稅降費政策,加大中小微企業紓困幫扶,強化土地、資金、人才、技術等要素保障,支持企業開展技改、產品創新、品牌建設,降低企業生產經營成本,增強企業發展信心,扶持企業做強做優做大。加大客商宣傳力度,對于投資2000萬元以上的項目,縣融媒體中心免費為落地企業提供累計不少于2000分鐘的廣告時段產品宣傳,營造了“富商”的濃厚氛圍。