本網訊(通訊員 劉萍 張雨竹)今年以來,漢陰縣搶抓國家級政務服務標準化縣創建機遇,想民所想、急企所需,主動作為,靠前服務,不斷優化服務方式,提升服務效能,讓企業和群眾體驗到有“態度”、有“速度”、有“溫度”的政務服務。
聚焦主動服務,企業辦事更省心。將項目管家作為優化營商環境的有效抓手,瞄準企業需求,主動服務、靠前服務,努力當好服務企業群眾的“金管家”。項目管家定期主動深入園區、企業和項目一線與項目單位開展面對面交流溝通,深入了解企業需求,集中會商、現場辦公,積極協調解決企業生產經營過程中遇到的實際困難,用心用情用力護航企業“健康成長”,真正讓企業辦事省心又省力。
聚焦高效服務,企業發展更安心。緊扣便民利企業導向,以“一件事一次辦”集成改革為抓手,推動關聯性強、辦事需求量大、企業和群眾獲得感強的多個跨部門、跨層級政務服務事項集成化辦理,通過內部流轉、并聯審批、聯合踏勘等手段,力促辦理時限、辦理環節、辦理材料進一步壓縮,為企業快速投入生產提供便利。針對不同企業主和群眾多元化的需求,有針對性地開辟了預約服務、延時服務、上門服務、代辦服務、證照郵遞送達服務等特色服務,政務服務效率進一步提升,企業發展更有信心,市場主體再添活力。
聚焦精準服務,企業辦事更放心。為更好地服務招商引資企業,漢陰縣緊緊圍繞企業關注的熱點、難點、焦點問題,在健全招商企業全鏈條和拓展招商企業政務辦事服務方式上出實招、辦實事、求實效。成立“政務服務+招商引資”專班,與招商服務中心、經開區、蘇陜協作組織及相關部門建立招商引資項目協調聯動機制,開辟政務服務綠色通道,為企業提供“一對一”精準化、貼心式服務,用服務的“精度”和“溫度”換來企業的“舒適度”和“滿意度”。