本網訊(通訊員 劉東 徐歡)“真是太感謝了,要不是你們幫忙,我們還要在大雨里等三四個小時。”西安游客張女士緊緊拉著漢陰縣公安局漩渦派出所輔警沈杰的手,滿懷感激地說。
這一幕發生在10月3日23時。據張女士回憶,當日20時許,下著大雨,她駕車帶著家人前往漢陰縣漩渦鎮吳家花屋景區游玩,返程途中行駛至漩渦鎮漢漩路時,車輛突然出現故障并漏油,無法繼續行駛。正當張女士一家在路邊聯系救援時,漩渦派出所民輔警駕駛巡邏車途經此處,見狀立即停車詢問情況。
“車主說他們已經報了保險,正在等待救援,暫時無需其他幫助。”了解情況后,沈杰再三叮囑張女士一家,在路邊等待要注意安全,隨后和同事繼續巡邏。
然而,張女士聯系的拖車,需從安康市調派,等待時間長達數小時。在路邊焦急等待半小時后,沈杰和同事完成轄區巡邏任務再次途經該路段,發現張女士一家仍在原地等候,隨即再次上前詢問情況。
“車主請我們幫忙聯系一下附近的救援。我們聯系了附近的修理廠,不到10分鐘拖車就到達現場。隨后,我們協助拖車將游客的車輛拖至修理廠,并用警車把游客送到修理廠。到達時已經是23時左右了,我們又協調修理廠員工,將游客送至酒店休息。”沈杰說。
看著故障車輛順利進入維修流程,張女士對沈杰和其同事的熱心幫助連連致謝,稱贊他們用實際行動讓外地游客感受到了“漢陰的溫度”。
“當他們再次前來詢問時,我感到特別溫暖。漢陰這地方不僅有美食美景,人也特別好!”張女士笑著說。
據了解,漩渦鎮作為漢陰縣文旅資源富集區域,每到旅游旺季及節假日,轄區派出所都會加強重點路段的巡邏頻次,在維護交通秩序的同時,主動為遇到困難的游客提供幫助,用細致的服務為游客出行保駕護航,以暖心的舉措擦亮本地文旅服務名片。