本網訊(通訊員 王小金 謝曼)“昨天提交的資料,今天行政審批服務局的工作人員就來進行踏勘了,這效率真是沒話說。”近日,云南云滴科技有限公司嵐皋分公司負責人孫傳松感慨地說。
云南云滴科技有限公司嵐皋分公司是嵐皋縣首家申請從事網絡預約出租汽車經營服務的企業。面對這一新興業態的首例申請,嵐皋縣行政審批服務局高度重視,立即啟動“項目管家”服務機制,為企業配備了專業的項目管家,并提供“超前介入、全程指導、精準代辦”服務。
“網絡預約出租汽車作為新業態,其審批流程和現場踏勘標準對我們而言都是陌生的。”負責該項目的工作人員鄧賢菊介紹,“我們提前研究了相關政策和規范,為企業‘量身定制’了一套申請材料和準備清單,并通過微信、電話隨時進行線上指導,確保審批要件一次性通過率達到100%。”
“作為全縣第一家申請的企業,我們心里原本沒什么底氣,但‘項目管家’讓我們吃下了‘定心丸’。無論是線上還是線下,每一個步驟都有管家耐心講解并代辦,為我們省去了大量摸索的時間。他們考慮得甚至比我們自己還要周全,這種支持力度讓我們對未來充滿信心。”孫傳松說。
超前介入、精準代辦的服務模式,讓企業切實感受到了政務服務的溫度。目前,嵐皋縣行政審批服務局推出的“項目管家”服務,已為全縣20個重點項目配備了專屬管家,累計開展幫辦代辦服務115件次。通過推行“預約辦、上門辦、容缺辦”等靈活機制,將審批時限壓縮50%。