本網訊（通訊員 孫大盼）2月24日22時許，寧陜縣公安局接群眾報警稱“江口回族鎮竹山村有一老人躺在路邊神志不清，疑似走失，請求處理。”接警后，民警迅速趕往現場詢問情況，發現老人言語不清，加上夜晚寒冷，老人躺在路邊比較危險，為確保安全民警隨即將老人帶回派出所做進一步調查處理。
在派出所，民警為老人送上熱水，陪著老人聊天，緩解老人焦慮和抵觸情緒，老人言語不清，交流起來比較困難，民警用警務通識別確定老人信息為陳某某，系漢中市佛坪縣陳家壩人，幾經周折民警終于聯系到了陳某某的家屬。由于家屬沒有來過江口鎮，民警充當起了家屬接老人回家的“導航儀”，路途遙遠，道路結冰，民警再三叮囑家屬注意安全。通過長達3個半小時的等候，老人迎來了親人，看到女兒，老人樂得像個孩子。
經了解，老人曾患有精神疾病，時而清醒時而瘋癲，于2月23日隨親戚焦某某到江口鎮轄區走親戚散心，由于焦某某外出談生意，家人沒有嚴格看管導致老人走失迷路。看到走失的老父親，老人女兒感動不已，對民警熱心服務和耐心等候表示衷心感謝，對寧陜公安工作作風連連稱贊。
