本網訊（通訊員 劉瀾君 周怡倫）今年以來，寧陜縣公安局深入貫徹落實“三個年”活動，結合“放管服”改革工作，以問題為導向，以群眾、企業需求為聚焦點，推進公安政務服務效率提升、“網辦”提檔、服務前移，打造最優公安政務服務。
以效率為切口，打造便民服務品牌。推出“服務零距離、滿意在窗口”公安窗口服務品牌，繼續深入推進“一廳通辦”改革，梳理戶籍、出入境、交管等公安政務服務事項清單，按照“前臺綜合受理、后臺專人審批、統一窗口出證”的改革理念，在縣政務中心派駐了縣公安局窗口“首席代表”，優化辦理流程、審批時限、服務集成三個環節，推動政務公安窗口服務由“多窗式專科”向“一窗式全科”全面轉變，平均壓縮審批時限80%以上。同時推進派出所與交警中隊“所隊融合”機制，將駕駛證遺失補辦、駕駛證換證、駕駛證審驗等12項車駕管業務辦理權限和一般性道路交通事故處理權限下放至派出所，警務工作由各自為戰變為“一體化”運作，打通公安政務服務改革的最后“一公里”。
用數據來流轉，提供辦事便利平臺。持續擴大“便民利企辦事”事項覆蓋面，對接企業開展“定制服務”，根據企業需求，對戶籍、出入境、交管等業務推行預約服務、延時服務等舉措，解決企業群眾“上班沒空辦、下班無處跑”的問題，讓企業切實享受到公平普惠的政務服務，進一步推廣自助終端建設，在政務大廳設置了公安自助服務區，配置自助服務一體機、照片打印設備，免費提供證件照打印、自助辦理身份證等服務，同時，還配備飲水機、座椅、老花鏡等物品，為企業群眾提供“一對一”指導“手把手”教學，為群眾提供舒適、優質的服務。今年以來，開展助企延時服務50余人次，累計幫助企業群眾辦理自助身份證、照片打印等業務300余人次，獲得企業贈送錦旗5面。
用真心大走訪，幫助企業化解難題。堅持“大數據+網格化+鐵腳板”模式，組織社區民警輔警定期下沉走訪調研，排查化解涉企矛盾糾紛。結合“警民共建一家親”活動，入戶走訪重點建設項目、重點生產經營企業;健全完善重點項目“警長制”工作機制，在省市縣重點項目、縣骨干企業設立重點項目警務室，由局領導、中層干部、轄區民警駐點開展服務、保障工作，廣泛征求意見建議，建立跟蹤督辦機制，第一時間落實責任單位和責任人，確保意見建議“事事有回音、件件有著落”，有效解決了企業急難愁盼問題。
