本網(wǎng)訊（通訊員 孫麗）國網(wǎng)寧陜縣供電分公司秉承“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，打造“黨建+優(yōu)質服務”品牌，推動提升黨建引領、服務發(fā)展、爭創(chuàng)一流服務品牌影響力，不斷提升服務水平，優(yōu)化電力營商環(huán)境，助力全縣經(jīng)濟社會高質量發(fā)展跑出“加速度”。
高效管理，夯實優(yōu)質服務品牌基礎。國網(wǎng)寧陜縣供電分公司堅持“黨建+優(yōu)質服務”體系建設的總體規(guī)劃，成立覆蓋全面、責權清晰的責任管理組織機構，明確職責任務，推行定時間、定責任人、定任務的“三定”工作模式，成立了以筒車灣供電所共產黨員服務隊為隊部，實現(xiàn)公司黨員服務隊全覆蓋。嚴格落實“三會一課”、主題黨日學習制度，通過成立供電所黨小組，實現(xiàn)了優(yōu)質服務工作中部門與班組間的相互合作、密切配合，支部定期到江口烈士陵園、寨溝田園實踐教育基地、石泉革命紀念館等開展紅色主題教育，充分調動全體黨員的工作積極性、主動性，黨員、業(yè)務骨干發(fā)揮示范帶頭作用，為優(yōu)質服務奠定了堅實的基礎。
生命至上，黨建引領筑牢安全防線。國網(wǎng)寧陜縣供電分公司貫徹落實縣委、市公司黨委關于黨建引領促進安全生產工作要求，利用“三會一課”、主題黨日活動、周例會、專題學習會、網(wǎng)絡培訓等載體，觀看《生命重于泰山》《人民至上 生命至上》等警示教育片；實施“黨建+”工單驅動業(yè)務數(shù)字化轉型，以抓班組、控現(xiàn)場、保安全為主線，狠抓安全管理，深入開展黨員“雙帶頭”、示范崗、責任區(qū)、突擊隊建設，持續(xù)加強四雙管理、落實四個管住，國網(wǎng)寧陜縣供電分公司獲評省公司級無違章現(xiàn)場2個、市公司無違章現(xiàn)場1個，充分彰顯黨建引領與業(yè)務工作深度融合的集中體現(xiàn)。
優(yōu)質服務，創(chuàng)優(yōu)供電服務保障品牌。國網(wǎng)寧陜縣供電分公司充分發(fā)揮黨建引領作用，擦亮“黨建+保供”服務品牌，公司黨支部組織黨員服務隊，融入營商環(huán)境再提升，實施“微責任”“微安全”“微廉潔”“微學習”“微治理”“微榜樣”等“六微”服務管理舉措，為“微服務”機制落地、“微服務驛站”發(fā)揮作用提供有力的支撐和保障。踐行接待客戶熱心、踐行承諾真心、履行職責精心、售后服務誠心、志愿服務愛心服務體系，開展黨員窗口零投訴，開展配網(wǎng)隱患治理工作全覆蓋，優(yōu)先采用零點作業(yè)集中檢修模式，最大限度減少停電影響。緊盯“微權力”，嚴查“微腐敗”。深化“網(wǎng)格化+服務”模式，持續(xù)創(chuàng)新“微服務”具體舉措，實現(xiàn)了客戶經(jīng)理“微服務”百分百全覆蓋，城關供電所、筒車灣供電所順利完成百強所創(chuàng)建任務。
