本網訊（通訊員 王密）近年來，平利縣興隆鎮堅持人民至上理念，把群眾的事作為最大的事，積極探索創新推行黨委書記聚“焦”社情民意工作制度，以上率下，促進黨員干部更好聯系服務群眾，直面矛盾訴求，解決實在難題。
建章立制管長遠。成立工作專班，制定《聚“焦”社情民意工作制度》，鎮黨委書記每周二全天在村開展走訪、接訪、約訪工作，每季度完成全鎮10村1社區全覆蓋，切實讓群眾少跑路、不跑路，家門口就能解決操心事、煩心事、揪心事。
常態落實重實效。 以動態監測“三類”戶為重點，入戶訪“焦點”，通過強化幫扶措施消除風險，守牢防返貧底線。推行村級“接訪日”制度，坐班迎“焦點”，當面傾聽訴求、釋疑答惑。針對排查出的矛盾隱患、民生訴求，預約請“焦點”，與群眾面對面交談、心連心溝通。每季度邀請“兩代一委”、聯系在外創業成功人士，多元征“焦點”，廣泛征求意見，共商發展大計。
解決問題得好評。建立群眾“意見建議”、“投訴舉報”、“利益訴求”三本民情賬，遵循“件件都要辦、件件有結果”的要求，做到疑惑當面解釋、訴求當即辦理、矛盾當場解決。并認真落實“一事一反饋、一事一公開、一事一問效”，辦理結果向當事人反饋，適宜公開事項進行公開公示，成效不明顯或存在群眾投訴的給予問效。
截至目前，全鎮“三類”戶新增幫扶措施36項，為群眾解釋政策疑惑21項、辦理群眾訴求11條、解決鄰里矛盾5件，切實讓全鎮群眾切身感受到了聚“焦”社情民意機制運行帶來的新變化。
