本網(wǎng)訊（通訊員 張雷 賈玉）石泉縣社保經(jīng)辦部門近年來以群眾需求為導(dǎo)向，以優(yōu)化服務(wù)為核心，通過“四個(gè)強(qiáng)化”有效提升服務(wù)品質(zhì)，讓社保惠民政策落實(shí)更有力度，服務(wù)群眾更有溫度。
強(qiáng)化收支管理，筑牢民生保障根基。始終將基金征繳與待遇發(fā)放作為核心任務(wù)，通過信息化手段與人工核查“雙輪驅(qū)動”，確保基金安全高效運(yùn)行。積極對接稅務(wù)機(jī)關(guān)，建立繳費(fèi)信息動態(tài)跟蹤機(jī)制，每月核對保險(xiǎn)費(fèi)和職業(yè)年金征繳數(shù)據(jù)，確保基金按時(shí)足額入庫；全面落實(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)“中人”待遇銜接政策，細(xì)化待遇核算流程，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金和職業(yè)年金待遇的精準(zhǔn)發(fā)放。
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，守護(hù)社保基金安全。建起“預(yù)防+管控+監(jiān)督”三位一體的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。定期開展退休人員數(shù)據(jù)核查專項(xiàng)行動，利用大數(shù)據(jù)比對技術(shù)篩查疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，建立“問題清單+整改臺賬”機(jī)制，確保問題數(shù)據(jù)動態(tài)清零；全面梳理經(jīng)辦人員職責(zé)權(quán)限，實(shí)行關(guān)鍵崗位輪崗制度，嚴(yán)格權(quán)限分級管理；常態(tài)化開展警示教育，通過案例剖析、制度培訓(xùn)提升風(fēng)險(xiǎn)防控意識。同時(shí)，將內(nèi)控管理嵌入業(yè)務(wù)全流程，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)獨(dú)立操作、相互制約。
強(qiáng)化“五心”服務(wù)，提升經(jīng)辦服務(wù)品質(zhì)。堅(jiān)持以群眾滿意度為服務(wù)標(biāo)尺，著力推行“五心社保”服務(wù)。全面貫徹《社會保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》，精簡證明材料，壓縮辦理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)高頻業(yè)務(wù)一窗通辦、即時(shí)辦結(jié)；深入推行人社工作進(jìn)園區(qū)行動，組建政策宣講隊(duì)，主動走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)開展“上門辦”“幫代辦”服務(wù)，將政策解讀、業(yè)務(wù)咨詢送到群眾“家門口”。今年以來，累計(jì)開展政策宣講30余場次，解決企業(yè)群眾難題135件，服務(wù)滿意率持續(xù)攀升。
強(qiáng)化隊(duì)伍鍛造，激活服務(wù)內(nèi)生動力。以黨建引領(lǐng)為抓手，推動黨建與業(yè)務(wù)深度融合。嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度，通過“三會一課”、主題黨日等活動強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，提升干部政治素養(yǎng)；創(chuàng)新開設(shè)“青年干部大講堂”，采取“業(yè)務(wù)骨干授課+情景模擬演練”模式，常態(tài)化開展政策解讀、經(jīng)辦實(shí)操、系統(tǒng)操作等專題培訓(xùn)；建立“老帶新”“傳幫帶”機(jī)制，促進(jìn)青年干部快速成長。同時(shí)，將服務(wù)效能納入干部考核體系，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。
