安康新聞網訊 （通訊員 羅聰）旬陽縣公安局城關派出所圍繞“兩學一做”學習教育制度化常態化，推進“先鋒行動黨旗紅”工作，密切聯系群眾，樹立公安民警良好形象，積極提高為群眾服務的質量。近日，城關所為轄區殘疾群眾開通“綠色通道”更換居民身份證，解決老人因無身份證導致辦事就醫困難的問題。
日前，城關派出所社區民警在社區走訪時，了解到老城社區周女士系百貨公司退休職工，因病致身體行動不便，老人實際年齡與戶籍檔案年齡不符，無法享受相應的社保政策。針對這種情況，城關所民警以便民、為民服務為宗旨，一切從群眾角度出發，積極展開調查取證，為周女士確認更改了實際年齡。
9月5日早，城關所民警就做好了前期手續準備工作，聯系到周女士的家人和社區工作人員，其家人將周女士送至城關所戶籍窗口，在民警的幫助下順利為老人辦理了二代居民身份證。因周女士身體行動不方便，在民警的幫助下使其坐在輪椅上成功獲取了一張合適的照片，完成照片采集。周女士左手不能正常活動，民警耐心的為周女士采集了右手指紋。整個過程花費了半個小時，民警為周女士辦理好二代居民身份證登記并將身份領取憑證送到其家屬手中。城關派出所民警為民服務的真誠態度受到了窗口辦事群眾及家屬的高度贊揚。
