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嵐皋縣社保中心開展“巾幗文明崗”創建

時間:2014-05-16 10:48:48 來源：嵐皋縣社保經辦中心新聞首頁我來說兩句()

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安康新網訊 通訊員劉成翠：近日，嵐皋縣社保中心以黨的群眾路線教育實踐活動為主線，開展“巾幗文明崗”創建活動，以提高女性素質，提升窗口服務質量為目的，打造一支“理念更新、素質更高、服務更優”的“娘子軍”，用女性特有的品質來展示新世紀社保服務工作，促進整體優質服務的健康發展。

成立以中心副主任為組長，各股室負責人為成員的“巾幗文明崗”創建工作領導小組。規劃創建目標，制定工作要點，把社會保險經辦業務與創建活動有機結合起來，統一部署，以服務群眾滿意為宗旨建立優質服務窗口，讓創建工作健康有序的進行。

修訂和完善政務、經辦業務流程、紀律、服務等10余項規章制度，讓干部職工規范工作流程、文明辦公，形成以制度約束人、以行為規范人、以效率激勵人的工作機制。

以實踐活動為載體，提高窗口服務質量，要求人人掛牌上崗，文明辦公，禮貌待客。在執行政策上實行公示制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制。工作中做到“三優兩滿意”（優良作風、優質服務、優美環境、群眾滿意、政府滿意）。樹立“一張笑臉相迎、一杯茶水暖人心”的服務形象，讓辦事的群眾感受到女性的溫情，提高辦事效率。

為提高巾幗文明崗成員整體素質，該中心訂閱了《中國婦女》、《當代陜西》、《黨風廉政建設》、《陜西日報》、《安康日報》等報刊和雜志供閱讀，安排職工赴兄弟縣學習先進經驗、開展知識講座、交流心得體會等形式的學習活動，通過學習干部職工的業務素質和辦事能力得到全面提高。

目前，一個團結奮進、和諧進取的女子隊伍正在以飽滿的工作熱情和十足的干勁服務于“巾幗窗口”。