國慶、中秋“雙節”將至,為規范節假日期間酒店住宿行業價格秩序,營造誠信、公平、透明的消費環境,切實維護消費者合法權益,近日,漢濱區市場監管局組織轄區86家酒店經營單位,召開假日旅游誠信經營暨法律法規專題培訓會。
此次培訓聚焦節假日期間易發的價格糾紛和消費維權問題,重點對《中華人民共和國消費者權益保護法》《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規進行了深入淺出地解讀。工作人員結合具體案例,詳細闡述了明碼標價、禁止價格欺詐、履行價格承諾等法定義務,強調了經營者應承擔的主體責任。
會議要求各賓館酒店持續落實“三公示一臺賬一服務”監管模式。在總服務臺或收費場所醒目位置公示該店房間價格、價格承諾書和投訴舉報電話;建立近一年所有房型的日常最高成交價臺賬;在前臺或大廳設置志愿服務崗,規范志愿服務人員和服務內容。
通過此次培訓,進一步增強了酒店經營者的法律意識和誠信經營理念,為維護節日期間良好的市場消費環境奠定了堅實基礎,確保廣大群眾度過一個歡樂、祥和、安定的假期。