通訊員 徐甜甜
10月21日清晨,漢濱區譚壩鎮松壩社區黨群服務中心門前人頭攢動,一輛特別的車輛緩緩駛入,吸引了居民們的目光——這是安康農商銀行的移動金融服務車,把便捷的金融服務直接送到松壩社區鄉親們的家門口。
家門口的銀行。“以前辦業務要去鎮上,現在銀行直接開到了家門口,太方便了!”正在辦理業務的李大爺高興地說。移動金融服務車功能齊全,可以辦理存取款、轉賬匯款、社保繳費、密碼重置等多項業務,真正實現“基礎業務不出村,綜合業務不出鎮”。支行工作人員耐心地為每一位前來咨詢和辦理業務的居民細致解答疑問,手把手指導使用手機銀行。小小的服務窗口前,洋溢著溫馨與信任。
金融知識進社區。在辦理業務的同時,工作人員還積極開展金融知識宣傳,通過發放折頁、現場講解等方式,向社區居民普及防范電信詐騙、識別非法集資、存款保險等知識。“原來這樣的短信是詐騙!要不是你們講解,我可能就上當了。”張大姐聽了反詐知識講解后恍然大悟;顒蝇F場,工作人員用通俗易懂的語言,結合真實案例,讓金融知識變得生動易懂,幫助居民提升風險防范意識。
暖心服務真貼心。對于行動不便的老年人,該支行工作人員還提供移動背夾上門服務,讓特殊群體也能享受到及時、便捷的金融服務。這種“走出柜臺、走進民心”的服務方式,贏得了社區居民的一致好評。“我們年紀大了,去銀行不方便,你們能上門來真是太好了!”剛剛辦理完社?せ顦I務的王奶奶握著工作人員的手連連道謝。
農商情懷獲贊譽。當日,“移動網點金融服務車”辦理各項業務80多筆,現場發放金融知識宣傳彩頁200余份,受到村民及鎮村的一致好評。“希望你們常來!”活動現場,贊譽之聲不絕于耳。金杯銀杯,不如老百姓的口碑。那一句句樸實的夸獎,一個個真摯的笑容,就是對農商銀行基層支行工作最好的肯定。
近年來,安康農商銀行積極踐行“金融為民”理念,制定多項服務鄉村振興戰略的具體舉措,從助農E終端突破金融“最后一公里”、移動背夾把服務送上門到移動金融服務車進社區等方式,通過科技賦能打破金融服務的地理阻隔,讓廣大農村居民共享金融發展成果。